Mafinance Group, entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée de 1 000 €
Siège social : 162 Avenue d’Eysines -33200 Bordeaux
Tél. : 06 77 47 32 09
RCS Bordeaux n° 977 671 510
Mafinance Group exerce ses activités sous le contrôle de l’ACPR, 4 place de Budapest 75436 Paris Cedex 09 (https://acpr.banque-france.fr/).
Mafinance Group a souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle auprès de +SIMPLE, 2 rue Grignan – 13001 Marseille.
Cette assurance couvre les sinistres survenus.
Mafinance Group est immatriculée au registre de l’ORIAS sous le n° 23006617 (www.orias.fr) en tant que :
- Pour le credit à la consommation: Mandataire exclusif en opérations de banque et en services de paiement.
- Pour le regroupement de crédits : Mandataire exclusif en opérations de banque et services de paiement.
- Pour l’assurance de prêt: Courtier en assurance.
- Pour l’assurance de personnes: Courtier en assurance.
Mafinance Group est soumis au Code monétaire et financier en tant qu’intermédiaire en opérations de banque et services de paiement et au Code des assurances en tant qu’intermédiaire en assurance
Directrice de la publication: Cindy Avila
L’hébergement du site est assuré par la société OVH au capital de 50 000 000€, dont le diège social est situé 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix
Important: Conformément à la législation, « aucun versement, de quelque nature que ce soit, ne peut être exigé d’un particulier, avant l’obtention d’un ou plusieurs prêts d’argent », article L. 322-2 du Code de la consommation.
L’article L519-6 du Code monétaire et financier prévoit qu’il est interdit à toute personne qui apporte son concours à l’obtention ou à l’octroi d’un prêt d’argent, « de percevoir une somme représentative de provision, de commissions, de frais de recherche, de démarches, de constitution de dossier ou d’entremise quelconque, avant le versement effectif des fonds prêtés. »
Vous êtes ainsi protégé et vous conservez la liberté de changer d’avis quand vous le souhaitez.
En outre, Mafinance Group vous informe qu’elle perçoit, au titre de l’intermédiation pour le crédit à la consommation, une rémunération versée directement par ses partenaires qui correspond, selon le partenaire, soit à un forfait, soit à un pourcentage du montant du dossier financé.
Réclamations
1. Qu’est-ce qu’une réclamation ?
Une réclamation est une déclaration par laquelle vous manifestez votre mécontentement envers notre société, sur un ou des sujets clairement identifiés, dans l’application de la convention d’intermédiation.
2. Comment faire une réclamation ?
La réclamation prend obligatoirement la forme d’un écrit :
- ou en utilisant le formulaire de contact mis à votre disposition sur notre site
3. Comment est traitée votre réclamation ?
Nous nous engageons à accuser réception de votre réclamation dans un délai maximum de 10 jours ouvrables à compter de sa réception.
Nous nous engageons à vous apporter une réponse (positive ou négative) dans un délai de 2 mois à compter de la réception de la totalité des éléments de votre réclamation.
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse et si vous êtes un particulier, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation via :
- A l’adresse suivante :
ANM CONSO
Médiateur de la consommation
2 rue de Colmar
94300 Vincennes
Vous pouvez consulter la Charte de la médiation sur le site internet : www.anm-conso.com/site/index.phpt
Droits d’auteur – Copyright
Tous les éléments, notamment les textes, images, photographies, illustrations, sons, musiques, ainsi que toutes les application informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner le site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisées sur le site sont protégés par les lois en viguer au titre de la propriété intellectuelle.
Ils sont la proprété pleine et entière de l’editeur ou de ses partenaires, sauf mentions particulières. Toute reproduction, représentation, utlisation ou adaptation, sous quelque forme qie ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les appplications informatiques, sans l’accord préalable et écrit de l’éditeur, sont strictement interdites.
La marque Mafinance Group et son logo sont déposés par la société Mafinance Group